Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

El Servicio está diseñado sobre el principio del anonimato. Recopilamos: (1) Datos de cuenta — nombre de usuario, contraseña (almacenada únicamente como hash irreversible) y estado de confirmación de mayoría de edad. (2) Datos opcionales — correo electrónico de recuperación (solo si lo registra). (3) Datos de uso — conversaciones, personajes/imágenes/videos creados e historial de uso de créditos. (4) Datos de pago — importe, estado e identificador de transacción del procesador (no recopilamos números de tarjeta ni otra información financiera). (5) Datos de origen — fuente de la primera visita (enlaces de acceso, códigos de referido) y parte de los registros de acceso (las direcciones IP se almacenan como hash, no en texto original).

No recopilamos nombres reales, números de identificación oficial, direcciones de correo electrónico (salvo el correo de recuperación opcional) ni datos de ubicación.

2. Fines de uso

Los datos recopilados se utilizan únicamente para: prestar el Servicio (mantener el contexto y la memoria de las conversaciones, almacenar sus creaciones), procesar pagos y créditos, prevenir el uso indebido (fraude y acceso de menores) y elaborar estadísticas no identificables para mejorar el Servicio.

3. Cookies

El Servicio utiliza cookies para: mantener la sesión iniciada, la preferencia de idioma, la atribución de códigos de referido (30 días) y el registro de la fuente de la primera visita (30 días). No utilizamos cookies de rastreo publicitario de terceros.

4. Encargados del tratamiento (procesadores externos)

Para prestar el Servicio, delegamos el tratamiento de datos en los siguientes procesadores externos: (1) Generación de respuestas de IA — el contenido de las conversaciones se envía a un proveedor de LLM para su procesamiento. (2) Generación de imágenes/videos — la información de las solicitudes de generación se procesa en infraestructura de nube con GPU. (3) Pagos — un procesador de pagos con criptomonedas gestiona los datos de pago. (4) Alojamiento — los servidores y bases de datos operan en infraestructura en la nube.

Cada procesador accede únicamente a los datos mínimos necesarios para su finalidad. No vendemos datos personales a terceros.

5. Conservación y eliminación

Los datos de cuenta y de uso se conservan mientras la cuenta exista. Al eliminar la cuenta, los datos que permitan la identificación personal se destruyen sin demora; los registros sujetos a obligaciones legales de conservación (p. ej., registros de pago) se almacenan por separado durante el período exigido y luego se destruyen.

6. Sus derechos

El usuario puede solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de sus datos (incluida la eliminación de la cuenta) a través del canal de contacto. Dada la naturaleza anónima de las cuentas, se requiere un procedimiento de verificación de titularidad (sesión iniciada o verificación del correo de recuperación).

7. Privacidad de los menores

El Servicio no está dirigido a menores de 19 años y no recopilamos deliberadamente datos de menores. Si se confirma el uso por parte de un menor, la cuenta y los datos asociados serán eliminados.

8. Cambios en esta política

Los cambios en esta política se anunciarán dentro del Servicio, y los cambios sustanciales se notificarán antes de su entrada en vigor. Consultas: consulte la página de Contacto.